Shared Cost, Freephone & IN Geo-Rufnummern

abakus TK bietet Ihnen verschiedene Lösungen für Ihre Wunschservicerufnummern an:


 

Shared Cost

Shared Cost - ein Dienst mit geteilten Kosten

Bei den Shared Cost Services handelt es sich um vermittelte Telekommunikationsdienste, bei denen das für die Verbindung zu entrichtende Entgelt grundsätzlich aufgeteilt vom Anrufenden und vom Benutzer der Zielrufnummer getragen wird.

Rufnummern mit 0180x sind seitens des Anrufer kostenpflichtig. Der Tarif ist abhängig von der Tarifkennziffer, die der 0180 folgt (derzeit 1 bis 7). Die 0180-Rufnummer kann standardmäßig mit einer Weiterleitung auf beliebige Zielrufnummern oder einem Routing auf SIP-Adressen ausgestattet werden.


 

Freephone

0800 – Freephone – die kundenfreundliche Servicenummer

Die Anrufe zu 0800-Service-Rufnummern ist kostenlos.

Das Unternehmen trägt die Verbindungskosten sowohl für Anrufe aus dem Festnetz, als auch für Anrufe aus dem Mobilfunk. 0800-Service-Rufnummern sind nicht von den gesetzlichen Regelungen zu kostenfreien Warteschleifen betroffen. 0800- Service-Rufnummern werden gerne in folgenden Bereichen eingesetzt:

  • Hotlines
  • Support
  • Bestelldienste
  • Informationsabruf
  • Routing

Die 0800-Service-Rufnummer kann, wie alle Servicerufnummern, auf beliebige Zielrufnummern geroutet werden.


 

IN Geo

IN Geo - Intelligente geografische Servicerufnummern

IN Geo Servicerufnummern sind intelligente Servicerufnummern mit Ortsbezug. Dies bedeutet: Hotlines nutzen Ortsvorwahlen (etwa unter 040, 030).

Die Anrufe werden durch Routing wie eine Servicerufnummer gesteuert.
 
IN Geo Rufnummern bieten damit die Vorteile einer intelligenten Servicerufnummer: Routing, Anrufverteilung, Statistiken.

Vorteiler lokaler Servicerufnummern

  • Optimale Erreichbarkeit durch Anrufverteilung
  • Kommunikation einer Rufnummer mit lokalem Bezug, kein „unpersönlicher Hotlinecharakter“
  • Flexibilität des Standortes durch intelligentes Routing

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